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◆個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

【15才以下のみなさんは、保護者の方と一緒に読んでください】

 当社は、個人情報を大切に保護することを当然の社会的責務であると充分認識し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うとともに、個人情報保護の徹底につとめます。

1. 個人情報保護に関する管理者

 弊社は、個人情報の保護管理者を任命し、皆様からお預かりした個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。

  株式会社ベジ・シェフ カスタマーサポート
  個人情報保護管理責任者
  〒319-3111 茨城県常陸大宮市山方5418-1
  TEL:0295-55-9606

2. 個人情報の利用目的

  弊社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の範囲で利用いたします。
  また、個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得た上でおこないます

 A) お取引先様またはお問合せいただいた方の個人情報

  ・弊社または他社の商品、サービスの提供、提案
  ・弊社商品、サービスの提供に必要な連絡
  ・お問合せへの対応
  ・契約、取引の履行ならびにその後の管理のため
  ・弊社サービスの利用状況や満足度等に関する調査
  ・ご本人を特定できない形態でのデータの利用、提供
  ・一般に公開された情報の第三者への提供
  ・弊社メールマガジンの発行

 B) お取引先様より委託された個人情報

  ・契約、取引の履行ならびにその後の管理のため
  ・ご本人を特定できない形態でのデータの利用、提

3. 個人情報の提供
  弊社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

 A) 法令に基づく場合
 B) 人の生命、身体または財産の保護のために個人情報の提供が必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難なとき
 C) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために個人情報の提供が特に必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難なとき
 D) 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得る事で当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのあるとき

4. 個人情報の委託

  弊社は、業務を円滑に履行するために個人情報を委託する場合があります。 
 その場合、弊社が定めた選定基準を満たした者と個人情報の取扱いに関する秘密保持契約を締結した上で委託し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います

5. 個人情報を提供することの任意性について
  個人情報を弊社にお預けいただく事は、ご本人の任意によるものですが、お預けいただけない場合、弊社の商品、サービス等をご提供できない場合がございますのでご了承ください。
6. 15歳以下の方の個人情報について
  弊社は、個人情報の提供の任意性に関して15歳以下の方の判断には配慮が必要だと考えております。そのため、15歳以下の方が個人情報を提供される場合は、法定代理人の方の同意のもとご提供されるようお願い申し上げます。
7. ご本人が容易に認識できない方法による情報の取得について
  弊社は、Web上の弊社サービスにおいてCookieや固体識別番号、IPアドレス、Webビーコンなどにより情報を取得する場合がございますが、ご本人を特定できる状態での利用は行いません。これらの情報をご提供いただけない場合、弊社の商品、サービス等の一部あるいは全てをご提供できない場合がございますのでご了承ください。
8. クレジットカード情報の取扱いについて

  クレジットカード決済については、ソフトバンク・ペイメントのサービスを利用します。弊社では、お客様のクレジットカード情報を保管することはございません。

9. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続きについて

  弊社が保有する個人情報に関して、開示、訂正、削除または利用の停止等を希望される場合、弊社はお申し出いただいた方がご本人またはその代理人である事を確認した上で、合理的な期間にて対応いたします。   個人情報の開示等のご請求は以下の手続きにてご依頼ください。
  1) 弊社所定の「個人情報開示依頼書」をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印ください。

  2) ご本人様の確認のため、「本人確認書類」(運転免許証・パスポート・健康保険証など、ご本人様の氏名、及び現住所の記載のある公的機関が発行した証明書等のコピー)をご準備ください。コピーをする際は氏名、現住所、有効期間がわかるように複写してください。

  3) ご本人様にかわって代理人の方がご依頼する場合は、弊社所定の「個人情報開示依頼書」をダウンロードいただき、代理人様の欄にご記入・ご捺印ください。

  4) 代理人の方の確認のため、「本人確認書類」(運転免許証・パスポート・健康保険証など、代理人の方の氏名、及び現住所の記載のある公的機関が発行した証明書等のコピー)ご準備ください。コピーをする際は氏名、現住所、有効期間がわかるように複写してください。

  5) 上記書類を下記「9.個人情報に関する問い合わせ窓口について」に記載された弊社個人情報苦情・相談窓口までご郵送ください。

  6) 本人確認または代理人確認のためにお預かりした個人情報は開示等の求めに対する回答が終了した後弊社の定める一定期間保管し、その後破棄させていただきます。返却をご希望される場合には、個人情報開示依頼書の該当欄にチェックを入れていただけますようお願い申し上げます。

  7) 個人情報の利用目的の通知、開示に関しましては 1 請求ごとに手数料として 300 円(消費税込み)を徴収させていただきます。各請求書を当社へ提出する際に手数料 300 円分の切手または郵便定額小為替をご同封ください。 手数料が不足していましたらその旨ご連絡いたします。なお、ご連絡後 1 週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合にはご請求は無効とさせていただきますのでご了承ください。

  ご依頼に対する回答書は、「本人確認書類」に記載のあるご住所(代理人の方によるご依頼の場合は代理人の方の「本人確認書類」に記載のあるご住所)へ郵送いたします。

10. 個人情報に関する問い合わせ窓口について
  個人情報に関する苦情、問合せ、開示等のご依頼は以下の窓口にて承ります。

   株式会社ベジ・シェフ カスタマーサポート
   個人情報保護管理者 宛
   〒319-3111 茨城県常陸大宮市山方5418-1
   TEL・FAX:0295-55-9606
   E-mail:admin@vege-chef.co.jp

平成27年4月13日制定
平成28年5月1日改訂